创建人与机器的完美协作机器人流程自动化的专业解决方案
什么是RPA Hub?

RPA Hub 提供机器人流程自动化 (Robotic Process Automation,一般缩写为RPA) 的专业解决方案。专注于帮助企业用软件机器人实现业务处理流程的自动化。 软件机器人可以模仿人类对多个应用程序,业务系统进行显示内容的确认,内容的输入等一系列业务操作。相比于人类执行,具有快速、准确、不知疲倦地做重复业务的优势。

客户痛点和解决方案
如何进一步实现业务高效化来提高用户体验, 降低业务成本?
人员组织,业务过程的改进无法彻底解决人员效率和质量瓶颈。业务系统构建和改善的耗时长,投入大,产出效果难以预测。
通过软件机器人实现业务的全自动化
相比传统业务系统或办公自动化, 软件机器人具有非侵入性 (不影响现有的业务过程和业务系统), 连接性(可以同时连接多个不同业务系统实现完整的业务流程), 轻量(能够快速和低成本的导入)的特点。可以简单灵活的实现业务的高效化。
如何在劳动力市场新形势下解决业务人员的瓶颈?
少子高龄化导致劳动力不足,人员的招募难度增加,雇佣成本上升。人员流动率高,在新人培训成本增加的同时,业务效率却在下降。
导入软件机器人员工来协助业务的执行
相比于人类员工, 软件机器人能够24小时工作, 可以大量分担和减轻现有员工的工作负荷。 机器人员工能够减少人类员工离职而导致的空白区;能够减少现有员工的机械化执行, 提高员工的工作积极性。
如何在企业业务中导入软件机器人并发挥其最大效果?
不知道哪些现有业务更适合由软件机器人来承担或参与。不了解什么软件机器人平台适合自己的业务系统和场景。不清楚如何组建或找到高效导入并发挥软件机器人最大效果的专业团队。
选用机器人流程自动化的专业解决方案
能够提供包含咨询, 实施, 运维, 培训全方位RPA解决方案。 拥有充分掌握RPA工具平台, 有自动化定制开发能力的团队。 对于相关业务领域, 行业有丰富经验和案例的积累。
RPA Hub的构成

从RPA咨询, RPA概念验证 (PoC), 机器人流程导入, 到机器人运维的完整RPA服务。

强大的第一方RPA工具平台, 拥有包括财务, 人事, IT等各种业务领域的流程模版库帮助客户快速高效的导入机器人流程。

拥有UiPath,NICE,BizRobo (Kofax) 等各类第三方RPA工具平台的导入经验和相关开发认证实施顾问, 提供基于第三方PRA工具的专业解决方案。

专业的RPA培训帮助企业自建RPA团队。

平台功能
强大的机器人自动化引擎 应对各类用户业务场景和业务系统。

拥有Web,GUI,API三套自动化引擎。
集成强大的原生Web自动化引擎,完整支持其他工具所无法直接支持的各类Web应用。
支持虚拟桌面端的GUI自动化。

高效的流程开发引擎 降低用户团队搭建和维护软件机器人的门槛。

通过模型驱动自动化技术,实现了更低门槛和更高效的非编码自动化开发。
实现各类Web系统的自动建模,辅助用户的流程搭建。

成熟的机器人管理平台 支持大规模软件机器人的运维。

支持离线和在线的多种机器人部署模式。
支持值守和无值守的两种运行方式。
支持集中部署,调度,监控机器人集群。

丰富的系统扩展功能 加速业务场景的部署。

支持各类操作系统功能。
支持和Microsoft Office的无缝集成。
支持邮件和其他各类网络应用的处理。
支持PDF等各类文件的处理。
支持集成客户端和云端的各类OCR解决方案。

RPA Hub的实际案例

客户使用了RPA Hub处理了大量的增值税专用发票在税务局系统中的增值税抵扣工作。

比赛项目 发票机器人 传统人工
工作人数 1人+1台% 4人
工作时间 2小时% 32小时
错误率 低于1% 5%—10%
优劣势 机器人通过图像识别技术识别发票内容速度快,错误率低,大大节省人力成本。 机器人录入速度快, 错误率低,大大节省人力成本。 大量发票的增值税发票抵税处理耗费大量人力成本。 人工录入发票速度慢, 错误率高。
RPA Hub机器人平台服务器环境
Enterprise VM版 Enterprise Docker版 Cloud版
CPU 2.2 GHz (Single Core) 以上 2.2 GHz (Single Core) 以上 无需
自建服务器
内存 3GB (最小) 4GB (推荐)*1 3GB (最小) 4GB (推荐)
操作系统 Windows,Linux,Mac OS X Linux
平台软件 VirtualBox,VMWare系列*2 Docker
互联网连接 不需要 导入和升级时需要
客户端 浏览器*3 浏览器*3 浏览器*3

1. VM版的内存需求为虚拟机实例的需求,物理服务器需要考虑自身OS和虚拟机软件的内存需求。
2. 当使用ESXi作为虚拟机平台时,需要定义50G以上的datastore。
3. 使用平台服务器进行机器人流程开发和管理时,用户需要各类最新的浏览器(推荐使用Chrome或Firefox)。

RPA Hub机器人运行环境
标准版
CPU 2.2 GHz (Single Core) 以上
内存 3GB (最小) 4GB (推荐)
操作系统 Windows,Mac OS X
浏览器 Internet Explorer, Microsoft Edge, Firefox, Chrome, Safari
平台软件 JRE 8和Node.js 10
RPA Hub助力RPA导入全过程
第1阶段PoC (1个月)

业务流程采集,梳理,评价,选择1~2个流程进行概念验证开发

第2阶段 规模开发(3~8个月)

持续导入4~10个流程;企业内RPA体系的建立与技术培训(CoE准备)

第3阶段 自我运营

建立COE;自我发掘流程,内部实施交付