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ERP外包服务

NRI Intercom

面向零售业的解决方案

销售/ 制造业的业务信息共享支持/SCEM （Supply Chain Event Management）系统

■ 希望能及时掌握采购，生产，发货，交付的整体进度状况，但是企业和业务间的信息收集却很难实现。
■ 不能及时向客户提供生产·发货情况的报告。
■ 出现交付延迟等问题时，需要快速对应并对客户明确说明理由。
■ 希望及时掌握多基点订单的进度和库存状况。
■ 用Excel+电子邮件来进行进度管理和信息共享已经远远不能满足市场对信息及时性，统一性的要求。

本服务提供解决这些问题的解决方案。

NRI Intercom

NRI Intercom是什么？

由NRI（野村综合研究所）开发·运行的SCEM（供应链管理）系统。
■ 在同一个开发平台上共享相关企业间的各种信息，在全球范围内实现各企业工作进度的统一化管理。
■ 通过对订单进度状况的管理和对整体流程的把握，做出对业务发展有利的决策。
■ 可通过不同地点之间库存信息的共享，迅速对应顾客的各种需求。
■ 将进度管理的过程中发生的各种问题(比如缺料，延迟交货等)以个性化（短信，邮件等）的形式通知给相关人员。
■ 不仅是定量的信息，定性的信息也可通过与订单进度信息的连接进行管理。
■ 通过对历史信息的智能分析，总结经验教训，制定下一步的行动计划。
■ 通过与其他系统的整合，减少信息输入的时间与错误的发生。
■ 使用范围不仅包括本公司的工厂及集团企业，还包括供应商，第三方物流，销售代理点，客户等。
■ 可通过网络在任何地方使用。同时，支持业务外包模式，企业可以从繁琐的IT管理业务中解脱出来，专注自己的核心业务。

最适合用于以下业务

与供应商间的发送/接收采购订单，交货期回答，交货进度状况管理，库存信息的共享。
■ 海外工厂的生产状况等物流进度状况的跟踪。
■ 与生产相关的全部过程(包含采购·物流)的预测/实际业绩的进度管理。
■ 将采购预测发送给供应商并进行交货期回答。

特征·功能

服务的提供方式

■ 使用“跟踪功能”管理业务进度

通过输入各种订单计划/实际信息，实现进度管理的功能。
从订单/供应商/商品单位等多角度管理现行进度状况。
不仅是单一地点，也可实现跨部门，多地点的进度管理。
通过每个工作项目计划和实际的比较及延迟发生时警报图标的显示等，实现对业务流程的可视化管理。

■ 外包形式提供服务，客户无需准备服务器等硬件。仅须连接网络的环境和客户端PC即可使用。
■ 互联网的介入，使得使用范围不仅局限于办公室，在出差地的酒店等外部也可自由使用。
■ NRI数据中心的集中系统管理，使得用户不需要自己进行数据备份等繁杂的系统管理步骤。同时，系统升级及与最新技术等连接等都由本公司负责实施。
■ 提供日语·英语·普通话·广东话等多语言的客户服务。

■ 利用“事件列表功能”提高管理效率

通过用户属性的设定，系统可从多种事件中挑选出各个负责人负责的内容并通知其本人。

通过对每个业务负责人设定的对应的事件(交货期延迟，数量不足等)列表，以电子邮件的形式通知，提醒相关人员现存问题。

各负责人仅需集中关注自己的责任范围的事件，因此可提高管理业务的效率。

■ “报告功能”中定性信息的把握

订单延迟发生等情况发生时，可使用与跟踪信息联动的方式，共享原因及问题点。
除了文字输入之外，还可上传包括图像，Excel·Word等在内的各种文件。
总公司可对接收到的报告下达相应的指示。
只要点击跟踪页面上的图标就能将直接报告调出。

■ 使用“库存管理·参照功能”实现库存信息的共享

将ERP系统中管理的库存数据与NRI Intercom连接，使得相关人员间可实现库存信息的共享和参照。
通过参照多地点库存信息，可以提高库存利用率并迅速向顾客提供信息等。
单独使用NRI Intercom也可以进行库存信息输入，管理多地点(仓库)和多库位(货架)的库存。

■ 灵活高效的“用户管理功能”

通过设定每个的用户权限文件，可实现工作范围的设定及信息阅读·更新权限的管理等功能。

可以不必烦心去管理一些与自己无关的信息，可集中精力处理自己业务范围内的事。

■ 利用“WebEDI功能”实现接收发订单业务的电子化

可使用WebEDI功能将与客户间来往的订单，预测，发货等信息以电子数据的形式交换。收发的信息可与跟踪功能结合来管理订单(采购·生产·发货)的进度。
通过与ERP系统的整合，可实现把握采购订单，生产订单的自动生成及未来库存状况的预测等。

■ 丰富的“可选功能”

包含用户自定义功能，船期信息管理功能，提单管理功能等在内的各种可选功能。